Vacature: CRM Sales Support Coordinator voor Scania Benelux in Breda

VACATURENR bv-11740 (17-01-2018)

Scania is een toonaangevende producent van zware bedrijfsauto's, bussen en industrie- en scheepsmotoren. In Nederland telt de Scania-organisatie ca. 2.500 medewerkers verdeeld over de fabriek in Zwolle en 50 verkoop- en servicevestigingen door heel Nederland. De fabriek in Zwolle is de grootste Scaniafabriek ter wereld.

Scania Benelux zoekt een

CRM SALES SUPPORT COORDINATOR (M/V)

Werken bij Scania is werken aan een premium product in een veelzijdige en uitdagende omgeving waarin medewerkers de ruimte krijgen om zich zowel persoonlijk als professioneel te ontwikkelen. Scania is niet alleen King of the Road voor haar klanten, maar ook voor haar medewerkers. De klanten zijn terecht veeleisend, zowel voor het product als voor de organisatie. Scania is hier volledig op ingespeeld. Scania biedt haar medewerkers een veilige werkomgeving waarin het welzijn van de medewerkers focus nummer één is. Op deze manier richt Scania alle kwaliteit op haar klanten.

Als een CRM Sales Support Coördinator overbrug je primair de afstand tussen het CRM system en de gebruikers ervan. Om dit effectief te kunnen doen heb je niet alleen kennis van de CRM software, maar ook van verkoop, marketing en business processen. Hierbij ben je ook verantwoordelijk voor de juiste samenwerking en integratie met bestaande offertesystemen, marketing automation systemen en ERP systemen. Je bent verantwoordelijk voor het trainen en opleiden van nieuwe gebruikers, maar ook van bestaande gebruikers waar en wanneer nodig. Je weet hoe het systeem aan te passen is naar de business behoeften, en je bent in staat om bestaande processen te verbeteren en doet hier actief voorstellen voor, zowel binnen de Benelux organisatie als in samenwerking met het hoofdkantoor in Zweden. Hierbij participeer je in internationale gebruikers- en businessproces groepen.
Binnen de afdeling O2D&BI maak je onderdeel uit van een team dat de verkooporganisatie binnen de Benelux ondersteunt. Als teamspeler biedt je daarom naast CRM ook ondersteuning voor het totale verkoopproces. Je weet hoe problemen met de systemen (direct of indirect) op te lossen als deze voordoen.

Scania vraagt:
  • HBO werk/denk niveau
  • IT-achtergrond of een hoge mate van affiniteit met IT
  • Ervaring met CRM en het definiëren van (verkoop-) processen
  • Kennis van marketing
  • Goede interpersoonlijke en didactische vaardigheden
  • Accuraat en zelfstandig kunnen werken
  • Flexibiliteit en enthousiasme
  • Bereidwilligheid tot verplaatsing/reizen binnen de Benelux
  • Een teamspeler
  • Kennis van de Franse taal is een pré

Scania Biedt:
  • Een voltijdse arbeidsovereenkomst (40u/week)
  • Een marktconform maandsalaris
  • 13e maand, winstdeling en individuele bonus/incentive regeling
  • 24 vakantiedagen aangevuld met 13 ADV dagen
  • Een representatieve auto, smartphone en laptop
  • Mogelijkheid voor verdere persoonlijke ontwikkeling

Heb je interesse in deze job?
Dan ontvangen wij graag je motivatie met CV! Je kunt reageren via ons Online Sollicitatieformulier. Voor vragen en meer informatie over de functie van CRM sales support COORDINATOR neem je contact op met Thomas van Lit (Manager O2D & BI) op nummer +31617706382. Website: Ga naar website

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteren
Meer info  www.scania.com